KONAWE_ Untuk memudahkan pelayanan kepada warga, Sekertaris Daerah (Sekda) Konawe Ferdinan Sapaan berharap Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kabupaten Konawe menerapkan sistim digitalisasi.
Dikatakan Ferdinan, PTSP saat ini baru melaksanakan pelayanan secara Tiered Service atau pelayanan berjenjang yang dimana dengan mendatangkan orang ke kantor untuk menerima pelayanan.
Hal itu tentunya membuat warga sangat kesulitan. Apalagi, harus membutuhkan rekomendasi dari pemerintah karena harus berdatangan ke instansi terkait.
“Kedepannya PTSP telah menerapkan sistem digitalisasi dan hal tersebut butuh persiapan sehingga Kabupaten Konawe tidak tertinggal jauh dari Kabupaten lainnya dari segi pelayanan. Dan ini menjadi tantangan buat kita,” harap Sekda usai melantik Kadis PTSP Keni Yuga Permana.
Lanjut Sekda, ia mengungkapkan, dari sisi pelayanan, Konawe saat ini berada di rangking 120 dari 540 Kabupaten dan Kota se Indonesia, sedangkan untuk Sulawesi Tenggara, Konawe berada di tiga besar, diantaranya Kota Kendari, Konawe, dan Bombana.
“Kalau kita sudah bisa terapkan digitalisasi, saya yakin kita berada di kelompok yang lebih bagus lagi, tjuannya bukan masalah rangking, tapi untuk memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat,” Tandas Sekda.
